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- Wählen Sie bei Ihrer Bestellung die gewünschte Versandart bzw. Zahlungsweise aus. Nach Ihrer Bestellung über unseren Webshop erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
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- Folgende Bezahlarten bieten wir für Sie an:
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Kundennummer auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte Ihrer Auftragsbestätigung oder aus dem Impressum. Nach erfolgter Gutschrift bestätigt Ihnen unsere Buchhaltung natürlich den Zahlungseingang per E-Mail.
Der von uns beauftragte Frachtführer nimmt Ihre Zahlung bei Übergabe des Paketes entgegen. Im Falle der Versandoption "DHL-Express" ist EC-Kartenzahlung, Kreditkartenzahlung oder Barzahlung möglich, bei anderen Logistikpartnern nur Barzahlung. Akzeptiert werden EC-Karte, Visa, Mastercard, American Express und Diners Club. Eine Zahlung mit Verrechnungsscheck ist nicht möglich.
Nach dem absenden der Bestellung, werden Sie automatisch auf eine sichere Website weitergeleitet wo Sie aufgefordert werden ihre Kreditkartendaten einzugeben. Momentan haben Sie hier die Möglichkeit mit Visa oder Mastercard zu bezahlen. Nach erfolgreicher Gutschrift bestätigt Ihnen das System die Zahlung. Wir speichern keinerlei Kreditkartendaten auf unseren Servern. Die Zahlung wird durch die Payone GmbH überprüft und abgewickelt.Die sichere und zuverlässige Abwicklung Ihres ePayments hat bei PAYONE oberste Priorität. Aus diesem Grund ist unsere ePayment Plattform FinanceGate nach PCI DSS zertifiziert und erfüllt damit die strengsten Anforderungen für den sicheren Umgang und die Speicherung von Kreditkartendaten.
Nachdem Sie im Onlineshop Sofortüberweisung als Bezahlart ausgewählt haben, wird ein vorausgefülltes Formular geöffnet. Sie müssen hier lediglich die folgenden Schritte ausführen. Auswahl des Landes in dem Sie Ihr Online-Banking Konto haben. Eingabe Ihrer Bankleitzahl von Ihrem Online-Banking Konto.Hier geben Sie die gleichen Daten ein, wie bei der Anmeldung zu Ihrem Online-Banking.Bestätigung der Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss bekommen Sie die Transaktion bestätigt.
Bitte beachten: Nicht alle Banken unterstützen sofortüberweisung oder giropay. Ob Ihre Bank dieses Verfahren unterstützt können Sie auf folgenden Websites nachprüfen: für giropay und hier für sofortüberweisung. (Link folgt)
Nachdem Sie im Onlineshop Sofortüberweisung als Bezahlart ausgewählt haben, wird ein vorausgefülltes Formular geöffnet. Sie müssen hier lediglich die folgenden Schritte ausführen. Geben Sie die E-Mail-Adresse und Passwort ihres Paypal Accounts ein und bestätigen die Zahlung. Direkt im Anschluss bekommen Sie die Transaktion bestätigt

